Maak een foto
Fotografeer de kitnaad, de plek van de lekkage of de aansluiting waar u vragen over heeft.
LEKKAGE OF BESCHADIGDE KITNAAD
Lekkage of beschadigd kitwerk bespreken
Een kitnaad kan zichtbaar beschadigd zijn, maar de oorzaak van een lekkage is niet alleen aan de buitenkant vast te stellen. Stuur foto’s van de aansluiting en uw locatie om de situatie te bespreken.
Stuur een foto
Vermeld uw locatie
Situatie toelichten
S
Contact over
lekkage
lekkage
INFORMATIE VOOR OVERLEG
Wat stuurt u mee bij lekkage of beschadigd kitwerk?
Met foto’s van de aansluiting, de omliggende ruimte en een korte uitleg wordt duidelijk wat u ziet en waar het probleem zich bevindt.
Omschrijf de situatie
Vertel kort waar de lekkage of beschadiging zit en wat u heeft opgemerkt.
Stuur uw locatie
Vermeld uw plaats en adres in het WhatsApp-bericht zodat we gericht kunnen overleggen.
Neem contact op
Bel of stuur de foto’s via WhatsApp. Vermeld wat u heeft opgemerkt en sinds wanneer de situatie zichtbaar is.
EERST VEILIG HANDELEN
Wat kitwerk wel en niet kan oplossen
Een zichtbaar beschadigde kitnaad kan onderdeel zijn van een vochtprobleem, maar een foto bewijst niet automatisch dat die naad de enige oorzaak is. Kitwerk vervangen is daarom geen algemene diagnose voor iedere lekkage.
Wel: de zichtbare aansluiting bespreken
Stuur beelden van de volledige douche, badrand, goot of werkbladaansluiting en details van scheuren of open randen. Vermeld waar u vocht ziet en wanneer het optreedt.
Meer over kitwerk vervangenNiet: een onbekende bron op afstand vaststellen
Vocht kan ook samenhangen met leidingwerk, afvoer, voegwerk of een verborgen aansluiting. Beperk het gebruik van de betreffende plek en schakel bij een actieve of onveilige situatie passende hulp in.
Stuur de situatie doorLekkage of beschadigde kitnaad bespreken?
Open WhatsApp, stuur een foto en vermeld uw locatie om de situatie te bespreken.